此次，TOHOKI对中国知名电商公司天猫、京东的合作伙伴，同时也是着手日本线上线下企业面向中国销售战略的KUNCHI株式会社的社长—前田社长进行了专访。

中国知名的线上・线下销售代理商

KUNCHI集团是一家总部位于中国，针对化妆品以及个人护理产品为中心的批发公司。该公司拥有线上（电子商务站点）和线下（实体商店）中，中国最好的销售网络和基础设施，涉及一般贸易和跨境电子商务。目前，该公司拥有1,500多名员工，并支持60多种品牌产品在中国展开。产品可以同7,000多家门店合作。特别是中国领先的保健美容零售商屈臣氏。几乎在所有屈臣氏商店推出，并连续3年获得优秀代理商的称号。毫不夸张地说，我们是中国唯一拥有这种线下分销的分销商。自2011年以来，线上业务发展迅速，目前的销售额已超过40 亿元人民币，成为中国最大的分销商之一。

KUNCHI的创造力实力

我们公司有100多位优秀的设计师，除了销售能力外，可以说创造力于与其他公司也不同。迄今为止，KUNCHI的设计在各个创意类别中均获得殊荣，清华大学的出版物也是由KUNCHI设计师负责。在设计师聚集的平台中，KUNCHI成员总是排名很高。可以说创造力也在支撑着顾客的品牌商品。　

客户现状

KUNCHI大部分的销售额是来自于资生堂，狮王，汉高（Henkel），科蒂(Coty)这四个品牌。这些客户已经在中国设有子公司，我们在中国购买产品，然后在线上或线下进行销售。Kunch Japan Corporation的主要业务是跨境EC。我们使用诸如中国领先的天猫国际（Tmall International）和京东（JD International）等EC 平台将产品分销到庞大的中国市场。主要客户为LION ，ANGFA，以“女演员的皮肤”而被广为人知的玛德烈丝，Kiss You的牙刷等等，KUNCHI在天猫国际和京东商城上开设旗舰店，跨境EC业务都由我们来负责。最近，我们受委托经营Loft在天猫上开设的国际旗舰店。此外，KUNCHI将会进行一项测试营销，在天猫国际开设自己的旗舰店。店名以“桃子来了”命名，提供各种日本品牌的产品。在中国开设品牌旗舰店非常困难，因此可以在桃子来了测试是否将产品引进中国市场。在桃子来了，您还可以销售尚未批准在中国销售的商品。

客户成功案例

KUNCHI的优势是促销，营销和创意。我们不只是购买产品并在跨境EC上出售它们。例如，玛德烈丝这个品牌最初在中国并没有得到很好的认可，但是我们使用KOL（网红）进行了大规模的信息传播，并使用了Bilibili进行了视频传播。由于进行了各种促销活动，现在它已发展成为一个年产值一千万人民币的品牌。我们的职责是通过我们的营销，促销和高质量创意来制造即使在中国不知名的产品也能卖出好的品牌和产品。我们未来将会有更多成功的事例。

中国现在将进入细分市场

中国目前的消费需求是来自于知名品牌的产品或由KOL （网红）口碑传播的品牌，但在未来，消费需求似乎会进一步细分。从现在开始，不仅需要知名品牌，还需要适合每个人的产品但在中国尚不知名的品牌。为了使KUNCHI能够在这样一个细分的市场中满足消费者的需求，就必须拥有识别出这样产品的能力。

KUNCHI所需要的人材

需要对日本客户在业务运营中进行详细的售后跟进和报告。必须具有服务精神，比客户优先考虑到他们所需要的东西。中国总公司有很多品牌的专职人员，经常需要和这些成员进行交流。所以语言表达能力和沟通互动也是必须具备的能力。通过在KUNCHI工作，您可以更深入地了解世界上最活跃的EC 市场的变迁，同时掌握中国市场的成功诀窍掌握。此外，日本公司仍然是一家小公司，您可以了解到公司和公司业务的总体情况，即使是新人也能断然发表您的意见。我们公司适合那些想要在这样的环境中工作的人。

中日公司的区别

在日本成为中国公司并为日本客户提供服务时，这是我们最敏感的地方。中国公司要求速度和效率。例如，当发生问题时，日本公司通常会停止并采取以下步骤来防止再次出现问题的原因，但是对于中国公司而言，问题发生之后，不会停下脚步，要考虑下一步的发展。在反复开会的情况下，日本公司将以上次的情况为前提继续前进，但中国公司将根据当前的最佳计划提出建议。从日本公司的角度来看，“上次会议是为了什么？” 突然的提议可能导致不信任，因此我们需要理论化。此外，中方有时会促进重要的交货时间和数字管理。如果任其发展，中方可能会失去日本客户的信任，因此我们会谨慎工作，以免失去中国公司的声誉。我相信，将中国的优点与日本的优点交织在一起，使其达到最好的状态是我们当地法人的责任。

挑战新事物

我在日本企业工作了很长时间，虽然转职到中国企业之一，但是我认为举手新事物将是推动各种事情的好机会。在新的环境下能见到的人完全变了。请一定要下决心挑战一下。

公司简介

公司名称

前田大辅代表

位置东京都中央区京桥2-7-14